在公眾號(hào)運(yùn)營中,經(jīng)常有客戶咨詢我們關(guān)于小程序方面問題。針對(duì)客戶朋友說到的一些問題,點(diǎn)子科技小編整理了以下十幾條內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
01
問:一個(gè)手機(jī)號(hào)能夠注冊(cè)多少個(gè)小程序?
答:只能注冊(cè)5個(gè)。
02
問:一個(gè)郵箱能注冊(cè)多少個(gè)小程序?
答:一個(gè)郵箱只能申請(qǐng)注冊(cè)1個(gè)小程序。
03
問:個(gè)人、個(gè)體工商戶和企業(yè)分別可以注冊(cè)多少小程序?
答:個(gè)人和個(gè)體工商戶可以注冊(cè)5個(gè)小程序,企業(yè)資質(zhì)可以注冊(cè)50個(gè)小程序。
需要注意的是,目前只支持我國內(nèi)地手機(jī)號(hào)碼、身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼(不包括港澳臺(tái))。
04
問:小程序名稱是否可以和公眾號(hào)名稱一樣?
答:同一主體可以使用同一個(gè)名稱。
05
問:注冊(cè)小程序時(shí)名稱被占用了怎么辦?
答:若名稱被占用,可以通過侵權(quán)投訴的方式對(duì)占用名稱的帳號(hào)進(jìn)行投訴,在侵權(quán)投訴頁面提供名稱使用權(quán)后,騰訊公司會(huì)有專人進(jìn)行審核,侵權(quán)投訴成功后,該名稱會(huì)被釋放,即可申請(qǐng)使用。
06
問:注冊(cè)好小程序后可以更換管理員嗎?
答:可以更換管理員,只需登陸小程序后臺(tái),然后找到用戶身份進(jìn)行修改即可!
07
問:小程序認(rèn)證需要多少錢?
答:在微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)微信認(rèn)證時(shí),需要支付300元的認(rèn)證費(fèi)。認(rèn)證成功后,自認(rèn)證成功之日起計(jì)算,一年內(nèi)有效。
08
問:南昌小程序開發(fā)好后附近的小程序可添加多少個(gè)地點(diǎn)?
答:一個(gè)小程序帳號(hào)默認(rèn)可添加10個(gè)地點(diǎn)。
09
問:一般微信支付開通需要多長時(shí)間?
答:一般在1-5個(gè)工作日左右。
10
問:微信支付主體需要和小程序主體一致嗎?
答:是要主體一致的。
11
問:開通微信支付時(shí)提交的審核資料可以重新修改嗎?
答:審核中暫不支持修改,審核通過后會(huì)以郵件的形式通知,如審核不通過會(huì)電話通知修改信息,并再次提交審核,可免費(fèi)修改3次資料。
12
問:微信小程序支持支付寶付款嗎?
答:不支持的。
13
問:微信小程序交易金額在哪里可以查看的到?
答:交易金額在開通微信支付時(shí)綁定的商戶號(hào)里面可以查到。
14
問:小程序可綁定多少個(gè)客服?
答:目前支持綁定100個(gè)。
15
問:運(yùn)營期間小程序可以更換名字嗎?
答:個(gè)人小程序每年有兩次更換名字的機(jī)會(huì),而未發(fā)布的企業(yè)版小程序在發(fā)布上線之前有兩次改名字的機(jī)會(huì);但發(fā)布上線后的小程序改名字需支付300元認(rèn)證費(fèi)。